탄성코트 시공이 잘 됐다고 안심했었는데, 며칠 후 벽면에 작은 균열이 발견됐어요. 송파구 30평 아파트에 시공한 후라 더 신경 쓰였죠. 이런 상황, 경험해 보신 분 있을까요?

탄성코트 시공 후 자주 발생하는 하자 유형

1. 도막 갈라짐 — 시공 후 벽면에 작은 균열이 보이는 경우가 있어요. 원인은 1회에 너무 두껍게 도포했을 때 표면과 내부의 건조 속도가 달라지면서 수축 균열이 생기기 때문이에요. 결과적으로 이러한 균열은 시간이 지나면서 더 커질 수 있고, 물과 습기가 침투하는 경로가 되기도 해요.

2. 색상 변질 — 시간이 지나면서 색이 변질되는 경우가 발생할 수 있어요. 원인은 햇빛이나 온도 변화에 의해 코팅제가 변색되는 경우가 많아요. 결과적으로 미관상 좋지 않을 뿐 아니라, 변색된 부분은 다른 부분보다 빨리 마모될 수 있어요.

3. 접착력 저하 — 코팅이 벽면에서 벗겨지는 경우가 있어요. 원인은 시공 전에 표면에 먼지나 기름기가 남아있으면 접착력이 떨어질 수 있어요. 결과적으로 시간이 지나면서 벗겨진 부분에서 문제가 확대될 수 있어요.

하자 발생 시 단계별 대처 방법

1단계: 하자가 발견되면 즉시 현장의 사진과 영상을 찍어 두세요. 날짜를 포함해서 기록해 두는 것이 중요해요. 이 자료가 이후 보수 협의에 큰 도움이 돼요.

2단계: 하자를 업체에 서면으로 통보하세요. 전화나 구두로만 말한다면, 나중에 문제가 될 수 있어요. 카톡이나 문자를 통해 기록을 남겨 놓는 것이 좋아요.

3단계: 계약서의 AS 조항을 확인하고, 보험 적용이 가능한지를 체크하세요. 이후 보수 일정을 협의하되, 서면으로 확정하는 것이 중요해요.

처음부터 하자 없게 하는 방법

계약 단계에서는 계약서에 AS 기간과 범위를 명시하고, 업체가 보험에 가입되어 있는지를 확인하는 것이 필수예요. 그래야 나중에 문제가 생겨도 안심할 수 있어요.

시공 당일에는 바탕면 청소와 이물질 제거가 첫 단계로, 30~60분 정도 걸려요. 그 후 균열과 틈새를 퍼티로 보수하고 건조 대기(1~2시간)를 거쳐 프라이머 도포(30분) 및 건조(1~2시간)를 진행해요. 마지막으로 탄성코트 1차 도포(1~2시간)와 건조(4~6시간), 2차 도포(1~2시간) 및 최종 양생(24~48시간)을 통해 마무리해요. 작업자가 현장에 체류하는 시간은 3~5시간이지만, 전체 작업 완료 및 입주 가능까지는 48~72시간이 필요해요. 각 단계에서 잘 실행되고 있는지를 확인하는 것이 중요해요.

이런 업체라면 AS도 믿을 수 있어요

헬로입주를 통해선 AS 보장이 확실한 업체와 연결될 수 있어요. 보험 가입 업체만을 매칭해 주기 때문에 안심하고 이용할 수 있는 플랫폼이에요.