아이템 가이드
입주청소는 입주민의 93%가 선택
입주청소는 고객님들이 가장 많이 선택하는 아이템으로 입주민의 96%가 입주청소를 선택하는 것으로 조사되었습니다.(소비자 조사 2022/05/03 by 헬로입주)
입주청소는 입주 전 시공으로 인한 먼지나 더러움 혹은 입주 전 케어 필수템인 탄성코트, 줄눈 등을 시공 받은 후 입주 전에 하는 대청소를 의미합니다.
벽과 천정의 먼지를 털고, (프리미엄 서비스의 경우 미세하게 벽에 흡착돼 있는 먼지를 기계로 떨어뜨립니다) 모든 서랍을 빼서 닦아냅니다. 바닥의 먼지는 스팀 청소를 통해 깨끗하게 정리합니다.
부엌의 걸레받이 아래를 다 분리하여 깨끗하게 닦아내고 창틀의 먼지도 다 제거합니다. 당연히 문이나 유리창도 닦습니다.
FAQ
Q왜 모든 사람들이 입주청소를 할까요?
A시공상 생기는 더러움, 먼지 등 눈에 보이지 않는 구석구석까지 장비와 힘을 이용해 닦아 내기 때문에 이사를 앞둔 고객님이 직접 진행하기 어려운 부분이 있습니다. 특히 입주 이사 시 바깥에서 살림살이와 함께 들어오는 먼지가 있기 때문에 고객님께서는 이사 이후 청소 관리에 집중하시는 것을 추천합니다.
Q입주청소를 할 때 가장 유의해야 할 점은 무엇일까요?
A입주청소가 완료되는 시간에 나의 소중한 새 집에 도착하시면 반드시 창틀의 먼지는 깨끗한지, 유리창은 잘 닦였는지, 부엌 바닥의 몰딩 안쪽까지 깨끗하게 닦였는지, 서랍은 빼서 닦은 게 분명한지 체크 해보시기를 추천합니다. 물론 입주청소 당일에 현장을 체크하지 못하는 고객님들을 위해 헬로입주는 케어 전후 사진과 설명을 충분히 전달드립니다.
Q당일날 체크하지 못했는데 다음날 현장에 가보니 청소 상태가 엉망인데 어떻게 해야 하죠?
A네, 고객님. 불편하셨겠습니다. 입주청소는 어떤 케어 아이템과도 달리 A/S를 3일 이내로 제한하고 있습니다. 3일 이내에 연락주시면 다시 한 번 입주청소를 진행해드리도록 하겠습니다.
Q입주청소만 하면 내 집은 깨끗해지나요?
A헬로입주는 사진으로 케어 전후를 비교해드립니다. 다만 신축의 경우 모든 자재가 다 새로 시공되며 눈에 보이지 않는 분진이나 먼지 등이 입주 후 2년에 걸쳐 계속 조금씩 바깥으로 나오게 됩니다. 또한 내 집뿐 아니라 앞집, 옆집, 뒷집 모두 똑 같은 조건이기 때문에 안팎으로 먼지가 조금씩 분출될 수 있어 깨끗하게 입주청소를 하더라도 3~5일 후 입주하게 되면 먼지가 다시 쌓였을 수 있습니다. 입주청소를 받고 3일 이내에 입주를 완료하시는 것을 권장합니다.